近年来，富民县赤鹫镇以开展党的群众路线教育实践活动为契机，从小处着眼、从群众期盼的地方做起，不断创新便民利民服务措施，在镇为民服务中心及下辖的10个村为民服务中心增设“便民工具外借服务窗口”，以小窗口搭起干群连心桥，用小工具解群众急难，破解服务群众“最后一公里”的问题。

    赤鹫镇为民服务中心是昆明市首批建成的五星级乡镇为民服务中心。如何让“老”中心焕发“新”生命，始终保持“五星”品质，为群众提供优质服务，一直是赤鹫镇党委、政府思考的问题。赤鹫镇在对集镇周边居民进行走访、听取意见过程中了解到，许多居民家中五金工具不全，需要使用时还需向其他居民借用或单独购买，购置后使用频率又不高，在一定程度上造成了浪费。针对这种情况，镇党委、政府本着便民利民的原则，在镇为民服务中心增设“便民工具外借服务窗口”，购置居民生活中的常用工具免费供居民借用，以方便群众。2015年初，赤鹫镇党委又在下辖的10个村，统一配备工具，设立了10个村为民服务中心 “便民工具外借服务窗口”。
赤鹫镇便民工具外借服务窗口截止目前，共储备总价值达10万余元的外借工具，其中包括电动工具、水暖工具、泥水工具、计量工具、修理工具、农用工具。可满足居民日常生活各个方面的需求。对不能亲自到现场借用的，还公布了联系电话，由窗口人员把工具送上门。

    目前，共有400余人次到各服务中心借用工具，便民效应逐步显现。到窗口借用过工具的永富村村民李成云说：“这个窗口很方便，常用的工具都有，需要的时候去借不用买，实用又省钱，政府想的真周到”。